8

Штучний інтелект

Можна стверджувати, що штучний інтелект являє собою найбільш глибокий приклад того, як розвиваються готельні технології.Це пов'язано значною мірою з тим, що його присутність можна побачити в більшості систем, згаданих вище. Кінцева мета штучного інтелекту полягає в тому, щоб надати гостям більш плавний і оптимізований досвід під час перебування. Є кілька способів, якими це може бути досягнуто:

• Збір та інтерпретація гостьових даних

• Складання карти і визначення користувацьких переваг для створення індивідуального пакета розміщення

• Більш цілеспрямовані та ефективні методи маркетингу

• Можливість завчасно визначити ефективність рекламної кампанії

• Персоналізація всього гостьового досвіду

Штучний інтелект грає важливу роль в готельних технологіях, і цей метод тільки недавно увійшов в основний ринок. Оскільки його присутність зростає, для клієнтів цілком розумно очікувати єдиного в своєму роді досвіду.